Договор-оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА (Публичная оферта)
 купли-продажи и использования подарочных сертификатов спа-клуба «Шангри-Ла»

1. Термины и определения

1.1. «Продавец» — ИП Лобашова Юлия Александровна, Россия, 308001, г. Белгород, б-р Народный, 34. ИНН 312309107741 ОГРН ИП 317312300055607

1.2. «Покупатель» — физическое лицо, выразившее желание приобрести по нужному ему номиналу Подарочный Сертификат спа-клуба «Шангри-Ла», дающий право получить Услуги Продавца из прайса на сайте http://spa-shangrila.ru/ на дату использования Подарочного сертификата, или приобрести Подарочный сертификат спа-клуба «Шангри-Ла» с указанием выбранной им услуги из прайса Услуг Продавца на сайте http://spa-shangrila.ru/ на дату покупки, и оплативший Подарочный сертификат спа-клуба «Шангри-Ла».

1.3. «Подарочный сертификат»  — печатное  издание, состоящее из подарочной открытки, конверта и упаковочного пакета, с индивидуальным идентификационным  номером, оформляется по заявке Покупателя на выбранную им услугу или сумму, позволяющий получить самому Покупателю или любому Держателю подарочного сертификата услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. Подарочный сертификат не персонифицирован. Подарочный сертификат предоставляется строго по определённым параметрам с указанием суммы либо услуги, сроком действия подарочного сертификата, номером сертификата, телефоном Продавца, поэтому, один и тот же сертификат не может быть продан повторно.

1.4. «Держатель Подарочного Сертификата» – физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат для полученные Услуги от Продавца. Принимая Подарочный Сертификат, а так же получая услуги по Подарочному Сертификату, Держатель Подарочного Сертификата соглашается со всеми условиями настоящего Договора. В случае несогласия, нежелания или невозможности использования, Держатель Подарочного сертификата  имеет право вернуть подарочный сертификат дарителю или Покупателю, передать третьим лицам, использовать другим способом по своему усмотрению.

1.5. «Публичная оферта» — предложение приобрести Подарочный Сертификат, предоставляющий право получения Услуг по ценам и в ассортименте, указанных в прайсе Продавца на сайте http://spa-shangrila.ru/.

1.6. «Договор» — настоящий договор на приобретение Покупателем Подарочного сертификата на получение Услуг, заключенный между Продавцом и Покупателем посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Покупателем путем внесения денежных средств в оплату Подарочного  Сертификата.

1.7. «Сайт спа-клуба «Шангри-Ла» — размещенный в сети Интернет сайт со следующим доменным именем: http://spa-shangrila.ru/.

1.8. «Услуги» — все услуги, перечень которых размещен в прайсе Продавца на его сайте, и для получения которых Покупателем приобретается Подарочный сертификат.

1.9. «Срок действия Подарочного сертификата» — период времени, в течение которого Покупатель  (Держатель сертификата) может получить Услугу на условиях настоящего Договора. Срок действия сертификата составляет от 3 до 12 месяцев со дня приобретения сертификата. Данный срок устанавливается в связи с возможностью текущих изменений, связанных с внутренней работой Продавца, изменения перечня услуг, аннуляции некоторых услуг и пр. В случае необходимости продления сроков действия сертификата, Держатель сертификата или Покупатель обращаются с заявлением о продлении. На основании Заявления вносятся изменения, Подарочный Сертификат продляется на новый срок по существующим на дату продления условиям.

1.10. «Доставка» — услуга, предоставляемая Продавцом по вручению подарочного сертификата Покупателю или Держателю сертификата. Оплачивается отдельно согласно тарифу службы доставки (такси) на дату и время доставки.

1.11. «Фото Подарочного сертификата (электронная версия)» — дистанционный способ приобретения Подарочного Сертификата.

2. Общие положения

2.1. Настоящий  Договор  является  Публичной  Офертой ИП Лобашовой Юлии Александровны, именуемое  в  дальнейшем  «Продавец»,  которым  Продавец предлагает физическим или юридическим лицам,  именуемым  в  дальнейшем  «Покупатель» («Держатель Подарочного сертификата»), а совместно именуемые «Стороны»,  заключить  настоящий Договор (далее – Договор)  купли-продажи Подарочного сертификата в порядках и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Публичная  оферта,  выраженная  в  настоящем Договоре, вступает в силу  с  момента размещения в  сети Интернет  по  адресу http://spa-shangrila.ru/  и  действует  до момента  отзыва  оферты Организацией.

2.3. В соответствии  со  ст.ст.  435,  437,  438  Гражданского  Кодекса  Российской Федерации (далее  —  ГК  РФ),  в  случае  принятия  изложенных  ниже  условий  и  оплаты  стоимости Подарочного сертификата, — физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.

2.4. Акцептом (безусловным  принятием) условий настоящей публичной оферты  (моментом заключения Договора) в соответствии со ст.438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается факт внесения оплаты за Подарочный сертификат Покупателем Продавцу на основании заявки Покупателя, выраженной в устной или письменной форме, целью которой является явно выраженное желание приобрести Подарочный сертификат.

2.5. Акцепт оферты означает, что Покупатель («Держатель Подарочного сертификата») согласен со всеми положениями настоящего Договора и равносилен заключению договора купли-продажи Подарочного сертификата.

2.6. Договор не может быть отозван.

2.7. Договор не требует скрепления печатью и подписями Сторон и при этом сохраняет юридическую силу.

3. Предмет Договора

3.1. По настоящему договору Продавец обязуется подготовить и передать Покупателю подарочный сертификат и гарантирует  оказание услуг  по  данному сертификату  в  соответствии  с  наименованием услуги или услуги (услуг) по номинальной стоимости сертификата согласно прайсу Продавца на сайте http://spa-shangrila.ru/, а  Покупатель  обязуется принять и оплатить Подарочный сертификат.

3.2. Подготовка и продажа подарочных сертификатов производится  стандартным, дистанционным способом и способом доставки.  При любом способе продажи все условия Договора остаются неизменными.

4. Условия и порядок использования сертификата

4.1.  Подарочный  сертификат  действителен  для  приобретения  при условии согласия со всеми положениями данного договора.

4.2.  Подарочный  сертификат  это печатное  издание с индивидуальным идентификационным  номером сертификата,  номером телефона Продавца для записи на получение Услуги (или получения необходимой информации от Продавца), с указанием Услуги Продавца или суммы, на которую Покупатель или Держатель Подарочного сертификата может получить Услугу от Продавца согласно прайса на сайте http://spa-shangrila.ru/.

4.3. Срок действия Подарочного сертификата – от 3 до 12 месяцев с даты продажи.  Срок действия сертификата указывается в самом сертификате в момент его приобретения и вносится в автоматизированную систему. Это означает, что сертификат принимается до последнего числа, указанного на нём. По истечении, указанного срока, неиспользованный Подарочный сертификат недействителен. В случае невозможности использования сертификата в период его действия, сроки можно продлить по предварительному заявлению. Держатель сертификата или Покупатель имеют право продлить срок действия сертификата на 12 месяцев по договоренности с Продавцом в случае, если обстоятельства непреодолимой силы (беременность, временные проблемы со здоровьем, военные действия, несовпадения графиков работы Продавца и Держателя сертификата) не позволяли ему вовремя и в полном объёме получить услугу. Продавец имеет право продлить срок действия сертификатов автоматически на 12 месяцев, в случае, если обстоятельства непреодолимой силы (отсутствие света, воды, болезнь работников, военные действия, эпидемиологическая ситуация) не позволяли ему вовремя и в полном объёме осуществлять оказание услуг по проданным сертификатам.

4.4. Сумма, соответствующая номиналу Подарочного сертификата, может использоваться при получении услуг как единовременно, так и частями, до полного расходования суммы номинала Подарочного сертификата.

4.5. В случае если стоимость услуг, приобретаемых предъявителем с использованием Подарочного сертификата, больше его номинальной стоимости, предъявитель оплачивает разницу путем оплаты наличными денежными средствами в кассу, либо банковской картой; также допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных сертификатов при разовой оплате услуг.

4.6. В случае если стоимость услуг, приобретаемых предъявителем с использованием Подарочного сертификата, меньше его номинальной стоимости, остаток может быть использован для покупки других услуг в течение всего срока действия сертификата. Остаток номинала денежными средствами не выдается.

4.7. Подарочный сертификат не предназначен для обмена на денежные средства и не может быть использован для получения наличных и безличных денежных средств (за исключением случаев, указанных в разделе 8 настоящего Договора) и предназначен исключительно для оплаты Услуг в соответствии с прайсом Продавца, указанных на его сайте http://spa-shangrila.ru/ .

4.8.  В случае утери, кражи или мошеннических действий третьих лиц, восстановление Подарочного сертификата или утраченных денежных средств не производится, так как пока подарочный сертификат может находиться в чьих-либо руках, тот автоматически становится Держателем сертификата и имеет право на оплату полученных услуг при его предъявлении, а Продавец не вправе ему отказать.

4.9. Оказание Услуги осуществляется только по предварительной записи по номеру телефона 89045385258, указанному на подарочном сертификате, или лично при посещение Продавца.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Подготовить и передать Подарочный сертификат Покупателю.

5.1.2. Передать сертификат свободным от прав третьих лиц.

5.1.3.  Принять и подтвердить оплату.

5.1.4.  Принять к оплате Подарочный сертификат от Держателя сертификата  за оказанные ему услуги .

5.1.5.  Оказать услуги  Держателю сертификата на условиях настоящего Договора.

5.1.6.  Соблюдать  условия  использования  Подарочных  сертификатов,  предусмотренные настоящим Договором.

5.2. Покупатель обязан:

5.2.1. Принять и оплатить подарочный сертификат от Продавца в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

5.2.2. В случае передачи Подарочного Сертификата третьим лицам – Держателю Подарочного сертификата — в полной мере ознакомить его с условиями и порядком использования, указанными в данном договоре, уведомив одаряемого, о том, что Подарочный Сертификат не является средством обмена на денежные средства.

5.3.1.  Обязанности  Продавца  по Договору исполнены  при осуществлении  им  пп.  5.1.1,  5.1.2.,  5.1.3. Пункт  5.1.4. и 5.1.5  будут  считаться  исполнены,  если  Покупатель или Держатель  сертификата  не  используют  его  в течение срока его действия.

5.3.2. Продавец не несёт ответственность перед  Держателем сертификата за исполнение заказчиком п.5.2.2.

6. Условия и порядок расчетов между Сторонами

6.1. Покупатель уплачивает Продавцу 100% суммы за заказанный им Подарочный Сертификат.

6.2. Оплата за Подарочный сертификат может производиться наличными денежными средствами или  безналичными  – посредством использования банковской карты или путем перечисления на расчетный счет Продавца через QR-код.

6.3. При оплате за Подарочный сертификат дистанционно по QR-код Покупатель получает на свой телефон или адрес электронной почты фото Подарочного сертификата, оригинал такого фото сертификата храниться у Продавца. Держателю фото подарочного сертификата для получения Услуг Продавца необходимо предъявить данное фото Продавцу, далее и фото и оригинал Подарочного сертификата аннулируются.

7. Особые условия

7.1. По не активированному в течение срока действия Подарочного сертификата и в отсутствии заявления о продлении сертификата обязательства  Продавца  по  настоящему  Договору считаются не исполненными полностью, так как Исполнитель выполнил условия договора – изготовил и передал Покупателю Подарочный сертификат, но не оказал услугу. Найти Покупателя или Держателя Подарочного сертификата Продавцу не представляется возможным, поэтому срок действия Подарочного сертификата автоматически продляется на 12 месяцев с целью исполнения действия настоящего Договора.

7.2. Держатель сертификата до окончания его срока действия вправе связаться с Продавцом и по согласованию с ним продлить срок его действия.

7.3.  Права и обязанности Держателю сертификата рассказывает Покупатель.

7.4. Продавец даёт развёрнутую консультацию Покупателю и Держателю сертификата об услугах, о возможных вариантах использования сертификата.

7.5.  Держатель  сертификата  вправе  заменить услугу по сертификату на любую другую услугу Продавца  не  превышающую  стоимость  его  сертификата или более дорогую услугу с доплатой.

8. Возврат Покупателю денежных средств за приобретенные Подарочные Сертификаты

8.1. Возврат денежных средств может быть осуществлен Покупателю или Держателю Подарочного сертификата, в случаях, прямо перечисленных в настоящем разделе Договора в установленном ниже порядке и только при условии, что Подарочный Сертификат на дату рассмотрения заявления о возврате денежных средств не был использован Покупателем или Держателем Подарочного сертификата.

8.2. Продавец имеет право вернуть денежные средства Покупателю (Держателю Подарочного сертификата) за неиспользованный Подарочный сертификат в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня получения Продавцом должным образом оформленного и предоставленного заявления на возврат денежных средств Покупателем (Держателем Подарочного сертификата). Заявление оформляется в свободной форме.

8.3. Возврат денежных средств за Подарочный сертификат может быть произведен исключительно при условии, что его активация не была произведена.

8.4. К заявлению о возврате Покупатель должен приложить:

1) банковские реквизиты счёта, если платёж был осуществлён наличными денежными средствами, а возврат желаете получить на свой банковский счёт.

2) подарочный сертификат спа-клуба «Шангри-Ла», на котором отображается номер сертификата, наименование услуги или номинал, а также срок действия сертификата.

8.5. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств на основании несоответствии или неполноты предоставленных Держателю Подарочного сертификата данных и иных документов, а также запросить дополнительную информацию.

8.6. Срок возврата денежных средств, указанный в п. 8.2. настоящего Договора отсчитывается с момента получения Продавцом полного пакета запрашиваемых данных от Покупателя.

8.7. Обязательство Продавца по Возврату денежных средств на банковскую карту Покупателя (Держателя Подарочного сертификата) считается исполненным с момента списания средств с банковского счёта Продавца.

8.10. Возврат по сертификату  наличными денежными средствами так же возможен. Возврат осуществляется по предварительной договорённости с Покупателем о дате и времени визита для получения возврата.

9. Ответственность Сторон

9.1. Продавец несёт ответственность перед Покупателем за соблюдением его интересов  и выбора при покупке Подарочного сертификата.

9.2. Продавец не несет ответственности за утерю Покупателем или Держателем Подарочных Сертификатов, несанкционированное копирование или кражу Подарочных Сертификатов, полученных Покупателем.

9.3. Продавец исполняет свои обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.

9.4. Оказание услуг (предоставление товаров) в соответствии с Подарочным Сертификатом может быть возложено Продавцом на третьих лиц, состоящих в договорных отношениях с Продавцом.

9.5. Продавец  несет ответственность за качество, порядок и сроки предоставления Услуг Держателю подарочного сертификата.

9.6. Продавец  не несет ответственности перед Держателем сертификата за выбор Покупателя подарка для его Держателя.

10. Заключительные положения

10.1. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с последующей их публикацией на сайте http://spa-shangrila.ru/.

10.2. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте Продавца.

10.3. Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.

10.4. Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение Покупателем следующего конклюдентного действия (далее — «Акцепт Договора»): внесение Покупателем денежных средств в счет оплаты стоимости Подарочного Сертификата, предоставляемого Продавцом.

10.5. Факт внесения денежных средств в счет оплаты Подарочного сертификата означает, что Покупатель ознакомился и согласился с условиями настоящего Договора, полностью понимает и принимает его условия, Покупатель ознакомлен с правилами реализации Подарочных сертификатов.

10.6. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем Подарочного сертификата и приравнен к документу, составленному в письменной форме.

11. Форс — мажор

11.1.  Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему соглашению.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры по Подарочным сертификатам решаются только между Продавцом и Покупателем совместно, путем переговоров.

12.2. При не достижении согласия между Сторонами споры по настоящему Договору решаются в суде в соответствии с законодательством РФ.

13. Реквизиты Продавца

Спа-клуб «Шангри-Ла»,

ИП Лобашова Юлия Александровна ИНН 312309107741 ОГРН ИП 317312300055607

Россия  308001, г. Белгород, б-р Народный, 34,

Тел. 8(904) 538-52-58

 

Редакция от 29.05.2025